Conditions générales de vente

📄 Conditions Générales de Vente (CGV)

1. Informations sur l’entreprise

M Family Shop est une entreprise immatriculée en France.
SIRET : 808 332 365 00044
Email : contact@mfamilyshop.com
Localisation : Saint-Chamond, France

2. Produits

Les produits proposés sont ceux présentés sur le site.
Nous nous efforçons de présenter des descriptions et visuels fidèles, mais des différences peuvent exister selon les écrans.

3. Commandes

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation des présentes CGV.
Nous nous réservons le droit d’annuler ou refuser une commande en cas de litige ou problème de paiement.

4. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).
Les frais de livraison sont précisés avant validation de la commande.
Nous nous réservons le droit de modifier les prix à tout moment.

5. Paiement

Le paiement est exigible immédiatement à la commande.
Les paiements sont sécurisés via les solutions proposées sur le site.

6. Livraison

Les livraisons sont effectuées en France et en Europe.
Les délais sont estimés entre 3 et 7 jours ouvrés selon le transporteur.
Les livraisons sont assurées via Mondial Relay et Colissimo.

Nous ne sommes pas responsables des retards liés aux transporteurs.

7. Droit de rétractation

Conformément à la législation européenne, vous disposez de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation.

8. Retours et remboursements

Les retours sont acceptés sous 30 jours, conformément à notre politique de retour.
Les frais de retour sont à la charge du client sauf erreur de notre part.

Certains articles ne peuvent pas être retournés pour des raisons d’hygiène, notamment :